退換貨政策

樓上那間技術師聯盟
期望為您帶來安心的購物體驗。
在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，
如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、
或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，
請您在第一時間與我們客服中心聯繫，
我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，
並儘速為您更換新品。

有瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，
來回運費將由本司全額負擔。
※商品退換貨請於7日鑑賞期內辦理，
若超過7日恕無法辦理退換貨。
任何退換貨寄出前請先與客服聯繫確認後再寄出，
以確保雙方權益。

一、 台灣消費者保護法
消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退換購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理。
『鑑賞期並非試用期』退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。

★ 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

二、 退換貨申請需知
請您務必確認所購買的商品為樓上那間技術師聯盟官網所售出之商品，才享有鑑賞期間退、換貨權利。

全站購物皆享商品到貨翌日起算，依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益。
若收到的商品有任何問題，需申請退貨或換貨，煩請先登入網站會員，留言告知官網訂購的訂單編號及訂購大名以申請退換貨。
若您有退換貨需求，請E-mail至客服信箱申請，並提供以下資料：
1.訂單編號
2.商品名稱
3.退換貨原因/照片
4.購買者姓名
5.聯繫電話
6.結帳方式( LINEPAY / ATM / 線上刷卡 / 超商代碼 )
7.物流方式(自取/超商/宅配)
8.發票方式 (捐贈/雲端發票/紙本發票)

三、 退換貨規範說明
每筆訂單僅提供一次退換貨服務，如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀，恕無法辦理換貨。
申請退換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受退換貨服務。

四、 回饋金與優惠卷規範說明

五、 退款作業說明
申請退貨成功且商品已退還樓上那間技術師聯盟確認收悉後，方可進行退款程序，詳情請見【退貨規範說明】。
確認退款金額後，因每家銀行退刷流程不同，將於14-21工作日後退刷於原消費信用卡，退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單，退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

請注意：無論二聯三聯式發票當需要部份退款開立折讓單時，將由樓上那間股份有限公司開立折讓單並寄發通知E-mail至消費者設定的信箱，請自行下載檔案列印四聯折讓單、完成親簽(公司戶請蓋發票章)，並盡速使用掛號寄回第一、二聯至『高雄市左營區富民路331號2F  樓上那間股份有限公司收』，以利作業處理。